என்ன தான் வசதியாக பயணம் செய்ய ரயில்கள் நமக்கு சௌகரியமாக இருந்தாலும் கூட, நமது உடமைகளை யாராவது திருடிச் சென்றுவிட்டால் என்ன செய்வது என்கிற பயத்துடனேயே தான் பயணிப்போம். சற்று கண் அயர்ந்து உறங்கப் போனாலும் கூட, ‘ஐயோ நம்ம லக்கேஜ் என்ன ஆச்சோ, யாராச்சும் எடுத்துட்டு ஓடிடுவாங்களோ‘ என்கிற பயத்திலேயே எழுந்து உக்காந்து கொள்வோம். ஆனால், இனி அப்படி நீங்கள் பயப்பட தேவையில்லை! ஆம், ரயிலில் உங்களது பொருட்கள், சாமான்கள், லக்கேஜ் காணாமல் போனால் உடனே கீழ்க்கண்டபடி செய்யுங்கள்!
லக்கேஜ் காணாமல் போனால் கவலை வேண்டாம்
ஓடும் ரயிலிலோ அல்லது ரயில் நிலையத்திலோ உங்களின் லக்கேஜ்கள் திருடப்பட்டால், இழப்பீடு பெற, பயணிகள் பின்பற்ற வேண்டிய விதிகள் உள்ளன. சட்டப்படி, இழந்த லக்கேஜின் மதிப்பை நிர்ணயித்த பிறகு, திருடப்பட்ட லக்கேஜ்களுக்கு பயணிகளுக்கு இழப்பீடு வழங்க இந்திய ரயில்வே பொறுப்பாகும். இதற்காக நீங்கள் ரயிலை விட்டு இறங்கவோ, பயணத்தை நிறுத்தவோ தேவையில்லை.
புகார் அளிப்பது எப்படி?
1. ஒரு குற்றத்தைப் பற்றி போலீஸில் புகார் செய்ய பயணி பயணத்தை நிறுத்த வேண்டியதில்லை. புகாரை பதிவு செய்வதற்காக பயணிகள் முக்கிய ரயில் நிலையங்களில் உள்ள RPF உதவி நிலையங்களுக்கும் செல்லலாம்.
2. இந்திய ரயில்வேயின் இணையதளத்தில் உள்ள தகவல்களின்படி, ஒரு பயணி ரயில் நடத்துனர்கள், கோச் உதவியாளர்கள், காவலர்கள் அல்லது ஜிஆர்பி எஸ்கார்ட்களை அணுகலாம்.
3. அவர்கள் உங்களுக்கு FIR படிவங்களை வழங்குவார்கள், அதை நீங்கள் சரியாக பூர்த்தி செய்து அவர்களிடம் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.
4. காவல் நிலையத்திற்கு உங்களது புகார் அனுப்பப்பட்டு உடனே உரிய நடவடிக்கை எடுக்கப்படும்.
5. தொடர்புடைய பிரிவுகளைச் சேர்ந்த RPF ஊழியர்கள், தொலைந்த பைகள் பற்றிய தகவல்களை, அவர்களின் ரயில்வே மண்டலங்களின் இணையதளமான https://wr.indianrailways.gov.in/ இல் படங்களுடன் பதிவேற்றுகிறார்கள்.
6. இணையதளத்தில் தங்கள் லக்கேஜ்களை கண்டறிவதன் மூலம், பயணிகள் ரயில் நிலையத்திலிருந்து தங்கள் லக்கேஜ்களை பெற்றுக்கொள்ளலாம்.
திட்டம் அமனாட் உங்களுக்கு உங்கள் லக்கேஜ்களை பெற்று தரும்
ஆபரேஷன் அமனாட்டின் கீழ், ரயில்வே பாதுகாப்புப் படையானது, பயணிகள் தங்கள் தவறான பைகளை கண்டுபிடிப்பதை எளிதாக்கும் பிரச்சாரத்தைத் தொடங்கியுள்ளது. அந்தந்த ரயில்வே மண்டலங்களின் இணையதளத்தில் – https://wr.indianrailways.gov.in/ – தொடர்புடைய பிரிவுகளைச் சேர்ந்த RPF ஊழியர்கள் தொலைந்த லக்கேஜ்களின் விவரங்கள் மற்றும் புகைப்படங்களை இடுகையிடுகிறார்கள். பயணிகள் தங்கள் சாமான்களை இணையதளத்தில் கண்டறிவதன் மூலம் நிலையத்திலிருந்து எடுத்துச் செல்லலாம்.
